CHÍNH SÁCH MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CANAAN GROUP

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách mua hàng này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm và giao dịch sản phẩm tại website canaan.com.vn, thuộc quyền quản lý và vận hành của Canaan Group.

2. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm của Canaan Group thông qua các hình thức sau:

  • Truy cập website canaan.com.vn để xem thông tin chi tiết sản phẩm và gửi yêu cầu mua hàng.

  • Liên hệ trực tiếp qua hotline, fanpage hoặc Zalo chính thức của Canaan Group để được nhân viên tư vấn hỗ trợ đặt hàng.

3. Quy trình mua hàng

Quy trình mua hàng tại Canaan Group được thực hiện theo các bước sau:

  1. Khách hàng lựa chọn sản phẩm cần mua.

  2. Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng).

  3. Nhân viên Canaan Group liên hệ xác nhận đơn hàng.

  4. Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận.

  5. Canaan Group tiến hành giao hàng theo chính sách giao nhận hiện hành.

4. Giá bán sản phẩm

  • Giá bán niêm yết trên website là giá tham khảo tại thời điểm đăng tải.

  • Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm hoặc chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.

  • Giá bán chưa bao gồm phí vận chuyển, trừ trường hợp có thông báo cụ thể khác.

5. Thông tin sản phẩm

  • Canaan Group cam kết cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, minh bạch và rõ ràng.

  • Hình ảnh sản phẩm trên website mang tính chất minh họa, màu sắc và chi tiết thực tế có thể chênh lệch nhẹ tùy điều kiện ánh sáng hoặc lô sản xuất.

6. Hủy hoặc thay đổi đơn hàng

  • Khách hàng có thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi đơn hàng trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

  • Trường hợp đơn hàng đã được gửi đi, việc hủy hoặc thay đổi sẽ được xử lý theo chính sách đổi trả của Canaan Group.

7. Thông tin liên hệ

📍 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CANAAN GROUP

  • Địa chỉ: 103 Nguyễn Thị Nhung, Khu đô thị Vạn Phúc 1, P. Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

  • Hotline: 0969 309 120

  • Email: info@canaan.com.vn